Une interview terrain, au bon moment
Le 2 novembre 2026, Dealkare — éditeur d'une solution de suivi des contrats et des paiements — a publié un entretien en six questions avec John Lévy, expert-comptable chez Trevys.
Le timing est précis : deux mois après le lancement officiel de la réforme de la facturation électronique, les premières frictions concrètes remontent du terrain. Et parmi elles, deux préoccupent tout particulièrement les directions financières : le risque de double paiement et l'ambiguïté des accusés de réception entre plateformes.
Le premier risque : payer deux fois la même facture
C'est l'un des effets de bord les moins anticipés de la phase de rodage. Beaucoup d'entreprises, pour sécuriser leurs relations fournisseurs et éviter tout retard de règlement, continuent d'envoyer leurs factures par deux canaux simultanément : via leur plateforme agréée (PA) d'une part, et par courriel au format PDF d'autre part.
Résultat : le service comptable du client reçoit la même facture deux fois, sous deux formes différentes. Sans processus de réconciliation clair, le risque de double comptabilisation — et de double paiement — est réel.
Ce n'est pas une anomalie théorique. C'est une situation que John Lévy observe concrètement chez des clients en transition, en particulier dans des services comptables qui n'ont pas encore formalisé leurs nouvelles règles de traitement. Il en parle directement dans l'entretien publié par Dealkare.
Ce qu'il faut faire :
- Définir une règle interne simple : quelle version de la facture fait foi ? La version électronique via la plateforme agréée, sans exception.
- Former les équipes à ne pas comptabiliser un PDF reçu par e-mail si une facture électronique correspondante est attendue ou déjà reçue via la PA.
- Mettre en place un rapprochement systématique entre les flux entrants (PA) et les e-mails, le temps que l'usage du canal électronique se généralise.
Le second risque : des accusés de réception qui ne disent pas tous la même chose
La réforme introduit un cycle de vie normé des factures, avec des statuts obligatoires à transmettre tout au long du processus : déposé, routé, rejeté, refusé, approuvé…
Mais dans la pratique, les plateformes agréées n'interprètent pas toujours ces statuts de la même façon. Un même événement — par exemple la réception d'une facture par le destinataire — peut générer des libellés différents selon la PA utilisée. Certaines plateformes envoient un accusé de réception dès la mise à disposition de la facture, d'autres attendent une confirmation de lecture ou de prise en charge.
La conséquence directe : un émetteur peut ne pas savoir avec certitude où en est sa facture. Est-elle bien parvenue au bon destinataire ? A-t-elle été prise en charge ? Est-elle en attente de validation ou déjà rejetée techniquement ?
John Lévy détaille ce point précisément dans l'entretien Dealkare et recommande d'harmoniser la lecture de ces statuts en interne, sans se fier uniquement aux libellés affichés dans l'interface de la plateforme sans en comprendre la signification précise dans le contexte de l'interopérabilité inter-plateformes.
Ce qu'il faut faire :
- Documenter, avec votre PA, la signification exacte de chaque statut affiché dans votre interface.
- Mettre en place un suivi actif des factures dont le statut n'évolue pas dans un délai raisonnable.
- Ne pas confondre absence de rejet et confirmation de réception — les deux ne sont pas équivalents.
Pourquoi cet entretien est utile pour votre direction financière
Les six réponses données dans cet entretien publié par Dealkare ne relèvent pas de la théorie. Elles sont le fruit d'un accompagnement terrain de directions financières et de cabinets en pleine transition vers la facturation électronique.
Elles donnent au cabinet Trevys une référence publique et sourcée à partager avec les DAF et responsables comptables qui cherchent à :
- Éviter les doubles règlements fournisseurs pendant la phase de rodage ;
- Fiabiliser le suivi de leurs factures émises et reçues ;
- Comprendre les limites actuelles de l'interopérabilité entre plateformes.
La réforme est en place. Les outils fonctionnent — mais leur articulation réclame encore de la vigilance et une bonne dose de pédagogie interne.
Ce que Trevys peut faire pour vous
Trevys accompagne les directions financières et les cabinets sur l'ensemble des enjeux de la réforme de la facturation électronique : choix de la plateforme agréée, mise en qualité des référentiels, formation des équipes, gestion du changement.
Si vous souhaitez faire le point sur votre situation et identifier les risques spécifiques à votre organisation, prenez rendez-vous avec notre équipe.
Trevys — Cabinet d'expertise comptable & de conseil