Quand les délais s'allongent, que les erreurs se répètent ou que la croissance fait craquer l'organisation, le problème est rarement chez les personnes : il est dans les processus. Notre audit organisationnel identifie où le temps et l'argent se perdent, et par quoi commencer.
Entretiens, observation des flux réels, mesure des délais et des reprises. Nous décrivons l'organisation telle qu'elle fonctionne, pas telle qu'elle est censée fonctionner.
Séparation des tâches, circuits de validation, sécurisation des paiements, piste d'audit fiable. Prévenir la fraude et l'erreur sans paralyser l'activité.
Des recommandations chiffrées, hiérarchisées par effort et par impact — et si vous le souhaitez, notre accompagnement dans la mise en œuvre.
Périmètre, interlocuteurs, documents : une semaine pour poser la mission et planifier les entretiens sans perturber l'activité.
Entretiens, observation des flux réels, mesure des délais et des reprises : l'organisation telle qu'elle fonctionne vraiment.
Dysfonctionnements hiérarchisés par impact, comparaison aux bonnes pratiques, estimation des gains atteignables.
Présentation à la direction, feuille de route priorisée par effort et par impact — et notre appui à la mise en œuvre si vous le souhaitez.
En général 3 à 6 semaines pour une PME, selon le périmètre et le nombre de sites. Nous privilégions un format court avec des restitutions intermédiaires plutôt qu'un rapport découvert à la fin.
Non. Les PME de 20 à 200 personnes en tirent souvent le plus de valeur : ce sont elles qui subissent le plus les processus hérités de leurs débuts.
Une cartographie des processus, les dysfonctionnements constatés avec leur impact estimé, et un plan d'action priorisé. Le tout présenté à la direction, pas seulement transmis par e-mail.
Un premier échange de trente minutes suffit à y voir clair — sans engagement, sur place rue Le Nôtre ou en visioconférence.
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